Sovint, quan valorem l’impacte d’una decisió, costa tancar i avançar. Anticipar que allò que decidim marcarà prioritats, activarà relats i incomodarà algú ens frena. Però no decidir tampoc és neutral.
Les estructures matricials van néixer per integrar complexitat, coneixement especialitzat i transversalitat. Però, quan el poder distribuït no es governa amb regles clares, la matriu pot acabar produint ambigüitat, dilució de responsabilitats i conflicte.
Al llarg dels anys m’he trobat amb briefs de workshops que comencen pel lloc, la dinàmica o l’efecte wow. Però quan l’encàrrec comença per l’embolcall, sovint és un senyal que el propòsit encara no és clar.
Hi ha un moment, en tota organització, en què una decisió important ja no es pot ajornar. S’han compartit dades, intuïcions i arguments, però arriba un punt en què la responsabilitat ja no es pot repartir del tot.
En l’àmbit directiu solem associar la presa de decisions estratègiques amb la recopilació de dades. Però, en els moments crucials, les decisions més importants no es prenen amb més dades, sinó amb una interpretació més precisa de les que ja tenim.
Parlar del futur del treball sol generar inquietud. Però, en un entorn on les dades caduquen i la disrupció és constant, l’avantatge competitiu ja no és anticipar, sinó dissenyar.
Els Wicked Problems i els entorns VUCA obliguen les organitzacions a anar més enllà de les solucions convencionals i lineals, abraçant l’experimentació, l’aprenentatge continu, l’adaptabilitat i la diversitat de perspectives.
Les organitzacions que treballen sobre reptes reals i posen els equips a resoldre’ls s’enduen, més enllà de la solució, un coneixement compartit i aplicable que eleva la qualitat del desenvolupament del talent.
En aquest article exploro el fenomen de l’antropomorfisme des de la psicologia i les oportunitats que la intel·ligència artificial ofereix per millorar l’experiència de les persones i la seva relació amb la tecnologia.
Cada vegada més directius es pregunten per què contractar una consultoria si la IA ja els diu què fer. Però la pregunta confon informació amb comprensió, resposta amb acompanyament i solució amb transformació.