Ja fas ús del mentoring per a innovar?

COM VAIG CONÈIXER EL MENTORING

Quan miro enrere en la meva carrera professional, en els seus inicis, sempre penso que hauria d’haver lluitat per trobar una Mentora que m’acompanyés en el desenvolupament de la meva vida professional. Per sort, amb el temps… vaig aprendre de la importància d’envoltar-me de persones que haguessin fet una mica més de camí que jo. Ser capaç de crear aquestes relacions professionals, de tenir experiències i de tenir converses significatives amb aquestes persones, és una cosa molt valuosa en la vida d’una professional.

La proposta de participar com a mentora en el Programa M2m de la UPC va arribar en un moment de la meva vida que sentia que havia de nodrir-me de nous entorns i noves persones. En el M2m acompanyem dones joves que han decidit estudiar una carrera STEM i que estan a punt d’incorporar-se al món professional. La meva essència de Pedagoga em va fer valorar la proposta com una gran oportunitat de poder acompanyar una dona més jove que iniciava el seu camí professional. En aquest moment només vaig veure aquesta oportunitat: el que jo podia donar a l’altra persona. Però la veritat és que al llarg d’aquests anys, aquest programa ha portat amb si moooooltes més sorpreses i aprenentatges dels que jo m’esperava.

En primer lloc, tot el que he rebut en aquests anys d’Ester, Meritxell, Anna, Sara, Marina, Núria, Eva i ara Ona ha estat molt més del que jo he pogut donar. Cadascuna d’elles em van donar l’oportunitat de conèixer la seva història de vida, els seus talents i els seus somnis. I sobretot em van regalar l’oportunitat de conèixer la seva visió del món, que quan una està acostant-se als 50 una mica d’aire de joventut senta de meravella 🙂

En segon lloc, la meva participació al M2m m’ha donat l’oportunitat de conèixer una xarxa de dones-mentores lluminoses, fortes, solidàries i cadascuna talentosa al seu àmbit. He après de moltes d’elles. Hem tingut en moltes oportunitats converses d’aquestes significatives gràcies a la sororitat que hi ha hagut des de l’inici entre nosaltres. De veritat que mai vaig pensar que arribaríem a generar aquest vincle pròxim i ric entre nosaltres. Ens hem de felicitar per això!  

EL MENTORING EN LES ORGANITZACIONS

El mentoring és una eina que, no és precisament nova, però que té una eficàcia contrastada en el desenvolupament dels professionals i per tant de les nostres organitzacions. Són molts els casos de persones que després de passar per un programa de mentoría, han desenvolupat de forma més reeixida la resta de la seva trajectòria. I si no, que li ho preguntin a Barack Obama, que va tenir com a mentora a la exitosa Michelle Obama quan ell era un jove becari en un prestigiós despatx d’advocats a Chicago.

Si ens anem al terreny de les organitzacions, aquestes utilitzen cada vegada més el mentoring com a estratègia per a crear o reforçar qualsevol aspecte cultural de la companyia, qualsevol conjunt de valors o qualsevol comportament. Encara que alguns parlen del speed mentoring, el mentoring es considera una estratègia vàlida a mig termini.

Així doncs, si el mentoring és vàlid per generar canvis organitzacionals és també plenament adequat per fomentar la cultura de la innovació en les nostres organitzacions.

Apostar per un programa de mentoring en innovació, maximitza l’aprenentatge i a més reforça enormement la connexió entre les persones de la nostra organització. Però què és exactament la innovació? Per a nosaltres, la innovació va més enllà d’afegir una cosa nova a alguna cosa que ja existeix, sinó que es tracta de canviar alguna cosa per a generar valor en les persones que ho van utilitzar o als qui va dirigit el nostre producte, servei, experiència, etc.

En aquests anys, el mentoring ha evolucionat per a adaptar-se als nous contextos i canals i, essencialment, a les noves necessitats primordials de cadascuna de les generacions que conviuen a les nostres organitzacions. A més la innovació ja no és una cosa que succeeix només en un departament o alguna cosa que s’ha de fer puntualment: la innovació ja ha de ser transversal a tota l’organització, sent aquesta l’estratègia constant per a viure en el món d’avui. Ara bé, hi ha unes certes qüestions essencials en un programa de mentoring que segueixen en la seva essència:

• La voluntat d’aprenentatge
• La predisposició a l’intercanvi de coneixements
• El compromís personal per a donar suport a l’obertura mental
• I, finalment, determinar un objectiu d’aprenentatge o desenvolupament

La veritat és que els programes de mentoring tenen formats molt diversos: mentoring de parells, mentoring grupal, el onboarding mentoring i fins i tot el mentoring invers, entre altres. Habitualment les persones estan organitzades en una comunitat que persegueix un propòsit superior a totes les voluntats o interessos personals.

En el cas del “mentoring d’innovació” es compta amb un model híbrid. És a dir, hi ha mentors interns, secundats amb píndoles formatives per exercir el seu rol, i també mentors professionals que aporten l’experiència en les metodologies més eficients en matèria d’innovació. Design Thinking és una de les més utilitzades ja que permet traslladar el procés creatiu i de factibilitat dels dissenyadors.

 

ELS BENEFICIS DEL MENTORING

La implicació dels líders en aquesta mena de programes és essencial. No únicament com a promotors d’aquest, sinó com a mentors interns implicats que els permeti viure i generar consciència del procés com la resta.

Estic convençuda, per la meva vivència personal, que el mentoring permet crear espais de confiança on les persones ens aproximem de manera conscient, estem obertes a l’aprenentatge, a estrènyer relacions i a rebre feedback. Això ens permet fer un salt en el nostre desenvolupament en molts sentits. Ho considero un complement excel·lent a l’aprenentatge que succeeix en l’exercici quotidià del nostre treball, on hi ha altres prioritats de negoci que prevalen.

En l’article “Mentoring Millennials” de l’Harvard Business Review (2010), ja es descrivia el que les generacions més joves esperen dels seus caps i de les seves empreses. Entre altres, destaco: ajuda per progressar en la trajectòria professional; retroalimentació directa i constant; programes formals de desenvolupament; i poder aprendre estratègies de creativitat i innovació.

“A mentor is someone who allows you to see the hope inside yourself.” Oprah Winfrey