La paradoja de la innovación: ¿Por qué las empresas olvidan innovar dentro? 🧡

Desde una perspectiva externa, resulta curioso observar cómo muchas empresas, pioneras en la innovación de productos y servicios, en la optimización de procesos y en la incorporación de tecnología punta, a menudo descuidan la innovación en su dimensión interna.

En el contexto actual, sabemos que la innovación no se limita solo a la creación de nuevos productos, servicios o experiencias para los clientes. La innovación interna, o más precisamente, la innovación organizacional, se ha convertido en un factor estratégico para garantizar la adaptación al cambio y el éxito sostenido. En este artículo, quiero explorar este tipo de innovación, sus claves para el éxito y la importancia de que nuestras empresas comiencen a innovar desde el interior.

¿Qué es la Innovación Organizacional? ¿Y la humanocentrista?

La innovación organizacional se refiere a la implementación de nuevas perspectivas y métodos, la optimización de procesos internos, la reestructuración de estructuras organizativas, el fomento de una cultura dinámica, la gestión eficaz del talento y el aprovechamiento avanzado de la tecnología. Todo ello con el objetivo de mejorar la eficiencia, efectividad y capacidad de adaptación de la organización. En definitiva, a diferencia de la innovación hacia el exterior, la innovación organizacional se centra en cómo una organización opera y gestiona sus recursos internos.

La innovación organizacional se centra en cómo una organización opera y gestiona sus recursos internos.

Podemos ir un paso más allá y abordar la innovación organizacional desde una perspectiva humanocentrista. Esto implica implementar métodos y perspectivas que ponen a las personas en el centro de todas las decisiones. Así, las nuevas experiencias internas serían enriquecedoras para quienes trabajan en la organización; la optimización de los procesos internos se realizaría con el bienestar de las personas en mente; la reestructuración de las estructuras organizativas y de la cultura fomentaría la colaboración, la inclusión y el crecimiento personal; y la innovación tecnológica se enfocaría en mejorar la calidad de la vida laboral.

El humnaocentrismo ponen a las personas en el centro de todas las decisiones.

¿Cómo tener éxito en la innovación organizacional? ¡Las 5 claves!

Desde nuestra experiencia en Monday Happy Monday durante los últimos nueve años, hemos identificado ciertas cuestiones clave para llevar a cabo procesos de «innovación organizativa humanocentrista» con verdadero impacto. Aquí están las cinco claves que, como persona líder de innovación interna en tu empresa, deberías considerar:

1. Crea un equipo heterogéneo con voluntad de cambio: Las personas que formen este equipo serán las primeras embajadoras del cambio.
2. Dispón del tiempo y los recursos adecuados: Asigna los recursos necesarios, ni muchos ni pocos, pero asegúrate de que sean los adecuados.
3. Otorga importancia al proceso de innovación: Comunica el proyecto en los canales habituales de tu empresa, dale espacio en los comités estratégicos y asegúrate de que la persona más relevante de tu empresa apoye la iniciativa con su presencia, sus palabras y su visión.
4. Busca un lugar fuera de lo habitual: Un sitio donde las personas puedan salir de su rutina diaria y trabajar desde un entorno distinto e inspirador.
5. Elige un buen partner: Alguien con experiencia en innovación interna, bien preparado, con una amplia gama de recursos y conocimientos sobre la mirada humanocentrista en los procesos de innovación.

Es hora de ejercer un liderazgo comprometido con todas las dimensiones de la organización. Trabajar solo hacia fuera y descuidar el corazón de las organizaciones no es el camino adecuado. La cultura de la innovación debería ser parte de nuestro día a día, y la innovación interna no debería ser una excepción, sino un hábito. Para cultivarla, debemos iniciar procesos que penetren en nuestro imaginario, para que todas las personas comprendan su impacto, valoren sus beneficios y también la exijan.

Debemos liderar procesos de innovación interna para que todas las personas comprendan su impacto, valoren sus beneficios y también la exijan.

Reflexión final

Para calibrar la importancia que tu organización le da a la dimensión interna, aquí tienes algunas preguntas que pueden servirte de guía:

• ¿Cómo se identifican y priorizan las necesidades de innovación interna?
• ¿Cuántos procesos de innovación organizacional se han llevado a cabo?
• ¿Cuántos recursos se están asignando a la innovación interna?
• ¿Cuánta presencia tiene la innovación organizacional en los planes estratégicos?
• ¿Es la innovación organizacional una práctica habitual o una excepción?
• ¿Qué tipo de profesionales lideran estos procesos de innovación?
• ¿Qué metodologías se utilizan para fomentar la innovación organizativa?
• ¿Cómo se evalúa el éxito de las innovaciones organizativas?
• ¿Cómo se comunican los logros conseguidos en este ámbito?

La innovación organizacional no es solo una tendencia, sino una necesidad para mantenerse competitivo y relevante en el mercado actual. Si tu empresa aún no ha comenzado este camino, HOY es el mejor momento para hacerlo. ¿Empezamos?