La paradoxa de la innovació: per què les empreses obliden innovar per dins? 🧡
Des d’una perspectiva externa, resulta curiós observar com moltes empreses, pioneres en la innovació de productes i serveis, en l’optimització de processos i en la incorporació de tecnologia punta, sovint descuiden la innovació en la seva dimensió interna.
En el context actual, sabem que la innovació no es limita només a la creació de nous productes, serveis o experiències per als clients. La innovació interna, o més precisament la innovació organitzativa, s’ha convertit en un factor estratègic per garantir l’adaptació al canvi i l’èxit sostingut. En aquest article, vull explorar aquest tipus d’innovació, les claus del seu èxit i la importància que les nostres empreses comencin a innovar des de dins.
Què és la innovació organitzativa? I la humanocentrista?
La innovació organitzativa es refereix a la implementació de noves perspectives i mètodes, l’optimització de processos interns, la reestructuració d’estructures organitzatives, el foment d’una cultura dinàmica, la gestió eficaç del talent i l’aprofitament avançat de la tecnologia. Tot plegat amb l’objectiu de millorar l’eficiència, l’efectivitat i la capacitat d’adaptació de l’organització. En definitiva, a diferència de la innovació cap a l’exterior, la innovació organitzativa se centra en com una organització opera i gestiona els seus recursos interns.
La innovació organitzativa se centra en com una organització opera i gestiona els seus recursos interns.
Podem anar un pas més enllà i abordar la innovació organitzativa des d’una perspectiva humanocentrista. Això implica implementar mètodes i perspectives que posin les persones al centre de totes les decisions. Així, les noves experiències internes serien enriquidores per a qui treballa a l’organització; l’optimització dels processos interns es faria pensant en el benestar de les persones; la reestructuració de les estructures organitzatives i de la cultura fomentaria la col·laboració, la inclusió i el creixement personal; i la innovació tecnològica se centraria a millorar la qualitat de la vida laboral.
L’humanocentrisme posa les persones al centre de totes les decisions.
Com tenir èxit en la innovació organitzativa? Les 5 claus!
Des de la nostra experiència a Monday Happy Monday durant els últims nou anys, hem identificat algunes qüestions clau per dur a terme processos d’«innovació organitzativa humanocentrista» amb impacte real. Aquestes són les cinc claus que, com a persona líder d’innovació interna a la teva empresa, hauries de considerar:
- Crea un equip heterogeni amb voluntat de canvi: les persones que en formin part seran les primeres ambaixadores del canvi.
- Disposa del temps i els recursos adequats: assigna els recursos necessaris, ni massa ni massa pocs, però assegura’t que siguin els adequats.
- Dona importància al procés d’innovació: comunica el projecte pels canals habituals de la teva empresa, dona-li espai als comitès estratègics i assegura’t que la persona més rellevant de la teva empresa doni suport a la iniciativa amb la seva presència, les seves paraules i la seva visió.
- Busca un lloc fora del que és habitual: un espai on les persones puguin sortir de la seva rutina diària i treballar des d’un entorn diferent i inspirador.
- Escull un bon partner: algú amb experiència en innovació interna, ben preparat, amb una àmplia gamma de recursos i coneixements sobre la mirada humanocentrista en els processos d’innovació.
És hora d’exercir un lideratge compromès amb totes les dimensions de l’organització. Treballar només cap enfora i descuidar el cor de les organitzacions no és el camí adequat. La cultura de la innovació hauria de formar part del nostre dia a dia, i la innovació interna no hauria de ser una excepció, sinó un hàbit. Per cultivar-la, hem d’iniciar processos que penetrin en el nostre imaginari, perquè totes les persones en comprenguin l’impacte, en valorin els beneficis i també l’exigeixin.
Hem de liderar processos d’innovació interna perquè totes les persones en comprenguin l’impacte, en valorin els beneficis i també l’exigeixin.
Reflexió final
Per calibrar la importància que la teva organització dona a la dimensió interna, aquí tens algunes preguntes que et poden servir de guia:
- Com s’identifiquen i prioritzen les necessitats d’innovació interna?
- Quants processos d’innovació organitzativa s’han dut a terme?
- Quants recursos s’estan assignant a la innovació interna?
- Quina presència té la innovació organitzativa als plans estratègics?
- La innovació organitzativa és una pràctica habitual o una excepció?
- Quin tipus de professionals lideren aquests processos d’innovació?
- Quines metodologies s’utilitzen per fomentar la innovació organitzativa?
- Com s’avalua l’èxit de les innovacions organitzatives?
- Com es comuniquen els assoliments aconseguits en aquest àmbit?
La innovació organitzativa no és només una tendència, sinó una necessitat per mantenir-se competitiu i rellevant en el mercat actual. Si la teva empresa encara no ha començat aquest camí, AVUI és el millor moment per fer-ho. Comencem?