[et_pb_section bb_built=”1″ _builder_version=”3.16.1″ module_class=”interior fitxa blog” next_background_color=”#005a84″][et_pb_row _builder_version=”3.16.1″ module_class=”titol post” make_fullwidth=”on” use_custom_width=”on” width_unit=”off” custom_width_percent=”100%” gutter_width=”4″][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_post_title admin_label=”T\u00edtol post” _builder_version=”3.16.1″ comments=”off” date_format=”j M, Y” featured_placement=”background” parallax=”on” use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start=”#005a84″ background_color_gradient_end=”#ffa200″ background_color_gradient_overlays_image=”on” module_class=”no-foto” background_color_gradient_start_position=”10%” \/][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”3.16.1″][et_pb_column type=”1_5″][\/et_pb_column][et_pb_column type=”3_5″][et_pb_text admin_label=”Entradeta” _builder_version=”3.16.1″ module_class=”entradeta”]<\/p>\n
Parafraseando una vez m\u00e1s a mi querido Bauman, estamos en medio de una sociedad marcada por lo transitorio y lo vol\u00e1til, y las palabras tampoco escapan de ello. En este escenario de cambio hay constantemente conceptos nuevos que incorporar y lo peor no es eso, sino la dificultad para saber qu\u00e9 significan realmente, su relaci\u00f3n y entender por qu\u00e9 de pronto se habla tanto de ellos.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_image admin_label=”Imatge” _builder_version=”3.16.1″ src=”https:\/\/mondayhappymonday.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/mente16ok_1927464_313688.jpg” alt=”Innovaci\u00f3n, Tranformaci\u00f3n Digital y Design Thinking” align=”center” force_fullwidth=”on” \/][et_pb_text _builder_version=”3.16.1″ module_class=”text”]<\/p>\n
Esta nueva situaci\u00f3n est\u00e1 seguramente provocada por la irrupci\u00f3n en los \u00faltimos 20 a\u00f1os de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n, que conectan casi en directo las percepciones de miles de millones de persones. Este ingrediente nuevo en la historia est\u00e1 provocando la necesidad urgente de esclarecer las cosas, sobre todo porque a r\u00edo revuelto muchos gur\u00fas -blufs\u00a0en la realidad, se aprovechan de la situaci\u00f3n y todav\u00eda nos confunden m\u00e1s. Esto es lo que voy a intentar pues con este post sobre\u00a0innovaci\u00f3n, transformaci\u00f3n digital y\u00a0design thinking<\/strong>.<\/p>\n 11 de septiembre de 2001. \u00bfC\u00f3mo no pudieron prever esos ataques? \u00bfQu\u00e9 nuevo mundo viene? \u00bfEn qu\u00e9 competencias clave\u00a0la USWAC –US War Army College<\/em>,\u00a0deben formar a sus futuros l\u00edderes militares? De ese proceso de reflexi\u00f3n interna en la USWAC, recuperaron un t\u00e9rmino utilizado tras el fin de la guerra fr\u00eda:\u00a0VUCA. El mundo cambi\u00f3\u00a0tras el 11-S: era un mundo\u00a0Volatile<\/em>\u00a0(vol\u00e1til),\u00a0Uncertain<\/em>\u00a0(incierto),\u00a0Complex<\/em> (complejo) y\u00a0Ambiguous<\/em>\u00a0(ambiguo), las iniciales de VUCA.<\/p>\n Como explica David Ruyet en su blog, VUCA es la realidad de nuestro mundo actual. Es el escenario \u201cnew normal\u201d y nada nos hace pensar que no seguir\u00e1 siendo de esa manera en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Las condiciones globales contin\u00faan cambiando, la tecnolog\u00eda evoluciona, la geopol\u00edtica es multilateral, el mundo est\u00e1 interconectado, y no sabemos nada de nada\u2026\u00a0En pocas palabras, \u201cel s\u00f3lo s\u00e9 que no s\u00e9 nada\u201d de S\u00f3crates es el nuevo paradigma.<\/p>\n En el entorno actual, la empresa est\u00e1 obligada a desarrollar recursos humanos, sistemas de informaci\u00f3n\u00a0y capacidades tecnol\u00f3gicas acordes con los nuevos desaf\u00edos. De ah\u00ed la importancia que tiene el\u00a0proceso de\u00a0innovaci\u00f3n<\/strong>,\u00a0pues\u00a0implica la renovaci\u00f3n y ampliaci\u00f3n de procesos, productos y servicios, cambios en la organizaci\u00f3n y la gesti\u00f3n y cambios en las calificaciones del capital humano. Partiendo de esta realidad, se dan dos premisas verdaderas:<\/p>\n Y qu\u00e9 es\u00a0transformaci\u00f3n digital<\/strong>. Transformaci\u00f3n digital no es dar un curso de Twitter a los empleados… Transformaci\u00f3n digital es mucho m\u00e1s, es un cambio en el comportamiento organizacional\u00a0obviamente provocado por la irrupci\u00f3n de la tecnolog\u00eda, lo que representa una oportunidad para que RRHH asegure una buena interacci\u00f3n de los empleados con la misma. Para ello, la organizaci\u00f3n debe dejar en segundo t\u00e9rmino los procesos, para dar mayor relevancia al usuario de esta tecnolog\u00eda: el empleado, la persona… Debe ser una organizaci\u00f3n\u00a0human centered<\/em>.<\/p>\n Las soluciones de RRHH fueron tradicionalmente procesos de formaci\u00f3n, procesos de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o, etc… En definitivia,\u00a0procesos… Sin embargo, los empleados de hoy est\u00e1n abrumados por una gran avalancha de correos electr\u00f3nicos, reuniones y otras \u201cdistracciones\u201d en el lugar de trabajo. Seg\u00fan la encuesta de 2016 del Global Human Capital Trends de Deloitte, dos tercios de las empreses de hoy creen que ahora la complejidad es un obst\u00e1culo para el \u00a0\u00e9xito de la compa\u00f1\u00eda. Es tal\u00a0vez \u00e9sta una de las razones por la cual el 79% de los ejecutivos piensan que el\u00a0dise\u00f1o\u00a0es una cuesti\u00f3n importante o muy importante.<\/p>\n Como lo define el blog del Innovation Factory Institute, Desigh Thinking<\/strong>\u00a0es tambi\u00e9n una herramienta de gran utilidad para\u00a0fomentar la innovaci\u00f3n en las organizaciones de una forma eficaz y exitosa. Esto se debe a que, gracias a su aplicaci\u00f3n, se generan importantes beneficios en el dise\u00f1o de soluciones. As\u00ed, DT se presenta como una metodolog\u00eda procedente del dise\u00f1o de producto que sirve para desarrollar innovaci\u00f3n centrada en las personas ofreciendo una lente a trav\u00e9s de la cual se pueden observar los retos, detectar necesidades y, finalmente, solucionarlas. Las premisas de DT son:<\/p>\n DT tiene 5 pasos elementales:<\/p>\n Por\u00a0qu\u00e9 utilizar DT en el \u00e1mbito de los RRHH? Porque el dise\u00f1o es emp\u00e1tico por definici\u00f3n. DT coloca a RRHH en un nuevo rol: RRHH pasa\u00a0de ser\u00a0dise\u00f1ador de procesos a constructor de experiencias, debiendo reimaginar todos los aspectos del trabajo: el entorno f\u00edsico, c\u00f3mo se relacionan e interact\u00faan las personas, etc… As\u00ed, el DRH se convierte\u00a0en el Director de Experiencias de los empleados. DT proporciona un medio para centrarse en la experiencia personal de estos, para crear procesos centrados en el trabajador. El resultado: nuevas soluciones y herramientas que contribuyen directamente a la satisfacci\u00f3n de los empleados y su productividad.<\/p>\n En la\u00a0experiencia del empleado se abordan dos grandes \u00e1reas, como explica Conento en su blog: el\u00a0empleado en su relaci\u00f3n con la empresa\u00a0analizando los momentos –moments of the truth<\/em>, que suceden una o varias veces y que son relevantes para \u00e9l y la organizaci\u00f3n (entrada en la empresa, promoci\u00f3n, movimientos laterales, evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o, establecimiento de objetivos, acuerdos de plan de carrera\u2026), y el\u00a0empleado en su vida personal -momentos que suceden a lo largo de la vida y que tienen repercusi\u00f3n en la vida laboral.<\/p>\n Los departamentos de RRHH deben actualizar sus\u00a0skills<\/em>\u00a0para incorporar los conceptos claves de DT. C\u00f3mo podemos facilitar la colaboraci\u00f3n y el aprendizaje de los empleados; c\u00f3mo podemos aprovechar la tecnolog\u00eda para que los empleados sean m\u00e1s productivos; c\u00f3mo podemos ayudar a los empleados para que puedan tomar decisiones m\u00e1s r\u00e1pidamente\u2026 La aplicaci\u00f3n de DT permite dar respuesta a todas estas preguntas.<\/p>\n Muchas empresas est\u00e1n ya confiando en DT. General Electric, por ejemplo, est\u00e1 introduciendo DT para dise\u00f1ar un modelo simplificado de la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o, as\u00ed como nuevas aplicaciones para dispositivos m\u00f3viles para la gesti\u00f3n de objetivos y la colaboraci\u00f3n<\/p>\n Innovaci\u00f3n, transformaci\u00f3n digital y design thinking, 3 conceptos muy distintos pero estrechamente vinculados que bien merecen un post para ser entendidos, relacionados entre s\u00ed y comprender su relevancia en estos momentos.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_comments admin_label=”Comentaris” _builder_version=”3.16.1″ module_class=”comentaris” custom_button=”on” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”#ffa200″ saved_tabs=”all” global_module=”553″ \/][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_5″][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_post_nav admin_label=”Navegaci\u00f3 posts” _builder_version=”3.16.1″ in_same_term=”off” \/][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section bb_built=”1″ specialty=”off” prev_background_color=”#ffffff” _builder_version=”3.16.1″ module_id=”newsletter-home” background_color=”#005a84″ global_module=”297″][et_pb_row global_parent=”297″ _builder_version=”3.16.1″][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_text admin_label=”T\u00edtol %22Subscriu-t’hi%22″ global_parent=”297″ _builder_version=”3.16.1″ module_class=”titol-fila”]<\/p>\n Subscriu-t’hi<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row global_parent=”297″ background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” background_size=”initial”][et_pb_column type=”4_4″][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Parafraseando una vez m\u00e1s a mi querido Bauman, estamos en medio de una sociedad marcada por lo transitorio y lo vol\u00e1til, y las palabras tampoco escapan de ello. 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