[et_pb_section bb_built=”1″ _builder_version=”3.16.1″ module_class=”interior fitxa blog” next_background_color=”#005a84″][et_pb_row _builder_version=”3.16.1″ module_class=”titol post” make_fullwidth=”on” use_custom_width=”on” width_unit=”off” custom_width_percent=”100%” gutter_width=”4″][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_post_title admin_label=”T\u00edtol post” _builder_version=”3.16.1″ comments=”off” date_format=”j M, Y” featured_placement=”background” parallax=”on” \/][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”3.16.1″][et_pb_column type=”1_5″][\/et_pb_column][et_pb_column type=”3_5″][et_pb_text admin_label=”Peu de foto” _builder_version=”3.16.1″ module_id=”peu-foto-1″]<\/p>\n
Workshop de Design Thinking a la seu de Monday Happy Monday<\/p>\n
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Vivimos en un mundo donde los cambios se producen r\u00e1pidamente, no sabemos qu\u00e9 va a ocurrir en los pr\u00f3ximos meses, en los problemas intervienen muchas variables, algunas de ellas desconocidas, y donde lo que parece una cosa es otra.<\/p>\n
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Hacer un pastel, aunque no sepamos cocinar, es relativamente sencillo y simple: basta con mirar un tutorial de Youtube. Enviar un hombre a la Luna es algo m\u00e1s complicado: necesitamos conocimientos, especialistas, recursos\u2026 Sin embargo, si tuvi\u00e9ramos todo eso, podr\u00edamos llegar a conseguirlo. Pero educar a un hijo\u2026 Educar a un hijo es otra cosa mucho m\u00e1s compleja. Se lo digo yo, que tengo unos mellizos de 10 a\u00f1os a los que he educado pr\u00e1cticamente igual y no se parecen en nada. \u00bf\u00bfPor qu\u00e9?? \u00a1Si lo hice pr\u00e1cticamente igual!<\/p>\n
Cynefin<\/strong><\/em>, palabra galesa que significa h\u00e1bitat o entorno, creado en 1999 por Dave Snowden cuando trabajaba para IBM Global Services, es un marco conceptual utilizado para ayudar en la toma de decisiones en estos entornos tan distintos. Cynefin ofrece cinco contextos de toma de decisiones o “dominios”:\u00a0simple, complicado, complejo y ca\u00f3tico<\/strong>. Seg\u00fan este\u00a0framework<\/em>, en los entornos simples, los problemas se resuelven adoptando las\u00a0best practices<\/em>\u00a0de otras compa\u00f1\u00edas, en los entornos complicados, propios del s. XX, contratando a los mejores especialistas en la materia, en los complejos probando, mediante el ensayo-error, y en los ca\u00f3ticos (situaciones de guerra, desastres naturales\u2026) mediante la acci\u00f3n-reacci\u00f3n porque no hay tiempo para otra cosa.<\/p>\n Venimos de un entorno complicado en el que los directivos analizaban todas las opciones que, por otra parte, eran f\u00e1cilmente identificables, y eleg\u00edan la que cre\u00edan m\u00e1s adecuada. Sin embargo, en la actualidad no es nada f\u00e1cil identificar estas opciones. Existen muchas variables que influyen en los problemas y muchas de ellas son incluso desconocidas. La realidad es calidosc\u00f3pica y todos sabemos que\u00a0un problema bien definido es un problema casi resuelto<\/strong>. \u00bfC\u00f3mo abordar los retos, entonces?<\/p>\n Seguir solventando los problemas actuales con soluciones del pasado no es viable, pues el entorno es complejo, no contamos con herramientas para hacer frente a lo desconocido y necesitamos adaptarnos a ese entorno tan vol\u00e1til. No queda otra que trabajar eternamente en beta como hace Google.<\/p>\n La realidad es calidosc\u00f3pica.<\/p><\/blockquote>\n No es de extra\u00f1ar que en los procesos de innovaci\u00f3n que abordamos con\u00a0Design Thinking<\/strong><\/em>,\u00a0en las diferentes compa\u00f1\u00edas para las que trabajamos en\u00a0Monday Happy Monday<\/strong>, los equipos de dise\u00f1o, conformados en su gran mayor\u00eda por directivos y managers, se sientan en algunos momentos angustiados porque, como ellos mismos verbalizan, tienen la sensaci\u00f3n de que “se est\u00e1n dejando algo”. Pero no se trata de analizar todas las opciones para elegir la mejor, porque jam\u00e1s lo conseguiremos, sino de elegir una buena, probarla y pivotar hasta conseguir que sea la mejor.<\/p>\n Los nuevos directivos basan sus decisiones en las pruebas con los usuarios.<\/p><\/blockquote>\n Otro aspecto importante hoy es lo superficial. Lo superficial es el punto en el que un servicio se encuentra con su usuario. Acertar con lo superficial significa poder trabajar hasta averiguar c\u00f3mo debe ser definitivamente nuestro servicio. Concentrarse en lo superficial permite avanzar deprisa\u00a0y contestar preguntas importantes antes de ejecutar y ya sabemos que en el s. XXI\u00a0no gana el m\u00e1s grande, sino el m\u00e1s r\u00e1pido<\/strong>.<\/p>\n Lo superficial hoy es importante.<\/p><\/blockquote>\n Buscando qu\u00e9 profesionales se mueven mejor en este entorno, encontramos a los dise\u00f1adores. Los dise\u00f1adores no deciden en base a todas las opciones porque son conscientes de que jam\u00e1s conseguir\u00e1n analizarlas todas. Ellos deciden en base a prototipos. Los prototipos probados con los usuarios son las pruebas en las que basan sus decisiones. Y para los dise\u00f1adores la limitaci\u00f3n que supone no controlar todas las variables de la situaci\u00f3n no es un problema, sino un reto<\/p>\n Y ante los retos t\u00fa, \u00bfqu\u00e9 haces? \u00bfDecides o dise\u00f1as?<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_comments admin_label=”Comentaris” _builder_version=”3.16.1″ module_class=”comentaris” custom_button=”on” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”#ffa200″ saved_tabs=”all” global_module=”553″ \/][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_5″][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_post_nav admin_label=”Navegaci\u00f3 posts” _builder_version=”3.16.1″ in_same_term=”off” \/][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section bb_built=”1″ specialty=”off” prev_background_color=”#ffffff” _builder_version=”3.16.1″ module_id=”newsletter-home” background_color=”#005a84″ global_module=”297″][et_pb_row global_parent=”297″ _builder_version=”3.16.1″][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_text admin_label=”T\u00edtol %22Subscriu-t’hi%22″ global_parent=”297″ _builder_version=”3.16.1″ module_class=”titol-fila”]<\/p>\n Subscriu-t’hi<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row global_parent=”297″ background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” background_size=”initial”][et_pb_column type=”4_4″][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Vivimos en un mundo donde los cambios se producen r\u00e1pidamente, no sabemos qu\u00e9 va a ocurrir en los pr\u00f3ximos meses, en los problemas intervienen muchas variables, algunas de ellas desconocidas, y donde lo que parece una cosa es otra.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":612,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-610","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-metodologies-de-treball"],"yoast_head":"\n