{"id":4499,"date":"2018-12-07T18:01:31","date_gmt":"2018-12-07T16:01:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mondayhappymonday.com\/los-roles-de-scrum\/"},"modified":"2021-07-29T11:21:06","modified_gmt":"2021-07-29T10:21:06","slug":"los-roles-de-scrum","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mondayhappymonday.com\/ca\/los-roles-de-scrum\/","title":{"rendered":"Los roles de Scrum"},"content":{"rendered":"

Cuando se trata de Scrum como un marco \u00e1gil para el desarrollo de software, los roles son importantes. Los roles del Product Manager, Scrum Master y el equipo de desarrollo son tan importantes que fusionarlos podr\u00eda llevar a la interrupci\u00f3n del trabajo del equipo y a la incapacidad de completar un proyecto a tiempo, o al menos eso es lo que dicen los principios de Scrum.<\/p>\n

Pero vivimos en el mundo real con equipos peque\u00f1os, presupuestos ajustados, y jefes de proyectos y clientes malhumorados. No siempre es f\u00e1cil seguir los principios de una metodolog\u00eda. A veces, se deben combinar los roles.<\/p>\n

Entonces, cuando se hace un proyecto con Scrum \u00bfse deben seguir los principios de Scrum y nunca mezclar roles? \u00bfO hay ocasiones en que la combinaci\u00f3n de dos roles podr\u00eda ser beneficiosa para un equipo de Scrum?<\/p>\n

Hay 3 roles principales en Scrum: el producto owner, el Scrum Master y el equipo de desarrollo. Estas funciones hacen que el desarrollo del software sean lo m\u00e1s eficientes posible para satisfacer al cliente.<\/p><\/blockquote>\n

Aqu\u00ed un r\u00e1pido resumen de los roles y sus responsabilidades:<\/p>\n

Product Owner<\/h4>\n

El producto Owner tiene la visi\u00f3n del producto y su producci\u00f3n. Es la voz del cliente y la representaci\u00f3n de los stakeholders, por tanto, opera desde un punto de vista comercial, creando y comprendiendo las historias de usuario, agreg\u00e1ndolas a producto backlog y priorizando las tareas que proporcionar\u00e1n el mayor valor al cliente y a las partes interesadas.<\/p>\n

Scrum Master<\/h4>\n

El Scrum Master es a la vez un entrenador, un facilitador<\/a> y un moderador. Tiene dos responsabilidades principales: primero, protege el scrum y despeja el camino de los impedimentos, como obst\u00e1culos y distracciones, para el equipo de desarrollo; en segundo lugar, utiliza su profundo conocimiento de los principios de Scrum para asegurarse de que el equipo sigue la metodolog\u00eda. Otras responsabilidades de un Scrum Master pueden incluir mantener abiertos los canales de comunicaci\u00f3n entre el equipo, protegi\u00e9ndolo de interferencias externas, obst\u00e1culos o distracciones.<\/p>\n

Equipo de desarrollo<\/h4>\n

El equipo de desarrollo est\u00e1 formado por un pu\u00f1ado de personas (normalmente entre 3 y 9 personas, sin incluir el Product Owner y Scrum Master), que crean el producto mediante el an\u00e1lisis, el desarrollo, el dise\u00f1o, las pruebas y la documentaci\u00f3n. Se autogestionan y se autoorganizan, lo que significa que deciden c\u00f3mo realizar las tareas y c\u00f3mo lograr los objetivos. Ellos son responsables de s\u00ed mismos cuando construyen el proyecto y lo hacen con la ayuda del Product Owner y Scrum Master.<\/p>\n

Si el equipo peque\u00f1o, es posible que se deban combinar roles por necesidad.\u00a0A continuaci\u00f3n, algunas combinaciones y sus consecuencias:<\/p>\n

PRODUCT OWNER + EQUIPO DE DESARROLLO<\/h3>\n

Es peligroso cuando el Product Owner tambi\u00e9n quiere participar en el proceso de desarrollo. Si lo hiciera, comenzar\u00eda a pensar demasiado en c\u00f3mo se lograr\u00e1n las cosas cuando deber\u00eda pensar en lo que debe lograrse y por qu\u00e9, y cu\u00e1l es el valor comercial de hacerlo. El Product Owner debe estar fuera del equipo de desarrollo, ya que, de lo contrario, se presentar\u00eda un conflicto de intereses.<\/p>\n

\u00a0SCRUM MASTER + PRODUCT OWNER<\/h3>\n

Como dijimos antes, el Product Owner trabaja desde la perspectiva del usuario final y el cliente, con el objetivo de entregar el mayor valor y que se construya lo correcto. El Scrum Master es parte del equipo t\u00e9cnico y busca que se cumpla el proceso y eliminar problemas.<\/p>\n

Las principales diferencias son la mentalidad externa del PO (hacia el cliente y stakeholders), y la interna del SM (hacia el equipo); el PO est\u00e1 m\u00e1s enfocado hacia el qu\u00e9 y el c\u00f3mo, y el SM hacia el c\u00f3mo, y las principales excepciones del PO son los cambios de alcance y del SM los impedimentos generales<\/p>\n

Desempe\u00f1ar los roles de Scrum Master y Product Manager puede funcionar en el sentido de poder administrar bien la planificaci\u00f3n del Sprint sabiendo c\u00f3mo se quiere que evolucione el producto, aunque quien desempe\u00f1e ambos roles en la reuni\u00f3n de planificaci\u00f3n de sprint estar\u00e1 a caballo entre negocio y equipo frente a un equipo<\/a> unilateral.<\/p>\n

Como en el daily meeting el rol es exclusivamente de Scrum Master, no habr\u00eda conflicto entre los dos roles. Tampoco en el sprint review ya que, aunque pudiera haber imparcialidad, no puede haber influencia retroactiva.<\/p>\n

Sin embargo, en un Refinamiento, \u00bfc\u00f3mo vas a ser capaz de defender tu postura como cliente por un lado y como facilitador por otro?, \u00bfqui\u00e9n te corregir\u00e1 cuando, como propietario, realices acciones inapropiadas para Scrum?, \u00bfser\u00e1s capaz de establecer un protocolo para que el equipo de desarrollo identifique qu\u00e9 rol juegas cuando est\u00e1s hablando?<\/p>\n

Uno de los beneficios de combinar ambos roles ser\u00eda que el Product Owner tendr\u00eda la ocasi\u00f3n de acercarse al equipo y obtener una visi\u00f3n desde dentro, lo cual dar\u00eda lugar a un aprendizaje por ambas partes y una integraci\u00f3n m\u00e1s fuerte.<\/p><\/blockquote>\n

Sin embargo, Product Owner y Scrum Master son roles son antag\u00f3nicos por definici\u00f3n. Sirven a diferentes personas, el cliente y los stakeholders frente a los miembros del equipo de desarrollo, respectivamente. El conflicto es que el objetivo del Scrum Master es defender y administrar el proceso, por lo que esto incluye proteger al equipo de las demandas de los stakeholders. El Scrum Master quiere el mejor equipo y el Product Owner quiere el mejor producto.<\/p>\n

El Scrum Master vela para que Scrum se aplique correctamente y se asegura de que el equipo est\u00e9 motivado y focalizado en sus tareas, y de que nada ni nadie interfiera en el Sprint. El Product Owner hace justamente lo contrario. Dado que su objetivo es absorber el cambio que se produce en el negocio y mantener un producto backlog cambiante, interrumpe e interfiere en el equipo por naturaleza. Desempe\u00f1ando ambos roles es dif\u00edcil resistirse a esa tentaci\u00f3n.<\/p>\n

Permitir que alguien sea tanto el Scrum Master como el Product Owner puede eliminar la tensi\u00f3n beneficiosa del segundo que puede pedir m\u00e1s de lo que el equipo puede dar<\/p>\n

Un Product Owner y un Scrum Master fusionado puede dedicar m\u00e1s tiempo a defender el producto que a eliminar obst\u00e1culos o a facilitar conversaciones para el equipo.<\/p>\n

El objetivo del Product Owner es obtener el mejor producto posible en el menor tiempo posible, por tanto, el Product Owner podr\u00eda pedirle al equipo que hiciera cosas que podr\u00edan interrumpir y da\u00f1ar el proceso, el equipo o el producto. El conflicto de defender el proceso y defender el producto tiene un conflicto inherente.<\/p>\n

Si un Scrum Master adopta tambi\u00e9n el rol de Product Owner, tender\u00e1 m\u00e1s hacia la parte t\u00e9cnica y dejar\u00e1 de lado m\u00e1s a menudo las decisiones de negocio, y viceversa, es decir, si predomina el Scrum Master y no hay nadie estirando hacia el negocio, el resultado puede ser un enfoque m\u00e1s tecnol\u00f3gico de lo debido o marcado por el ritmo del equipo. Si por el contrario, predomina el Product Owner puede ocurrir que \u00e9ste acabe dirigiendo el equipo de desarrollo.<\/p>\n

Aunque no sea recomendable, si no hubiera posibilidad de un Scrum Master dedicado, habr\u00eda que asegurarse de aislar los dos modos de pensar y actuar (SM y PO, respectivamente).<\/p>\n

SCRUM MASTER + EQUIPO DE DESARROLLO + PRODUCT OWNER<\/h3>\n

Si el Product Owner es Scrum Master y, a veces, parte del equipo de desarrollo, es posible que tenga m\u00e1s trabajo del que pueda manejar y que deban delegar esas tareas a otros miembros del equipo. Esto, a veces, puede causar un conflicto de intereses<\/p>\n

SCRUM MASTER + EQUIPO DE DESARROLLO<\/h3>\n

El Scrum Master es un papel, no tanto una persona. Si un equipo es completamente auto-organizado, el rol del Scrum Master se podr\u00eda integrar en el equipo. El Scrum Master podr\u00eda contribuir en el proceso de desarrollo cuando el equipo lo necesita, pero como mantenedor imparcial del proceso Scrum, deber\u00eda abstenerse de estimar tareas.<\/p>\n

El Scrum Master pues, podr\u00eda ser un desarrollador, ya que en este caso no existe un conflicto de intereses tan grave, o que un miembro del equipo a veces se convirtiera en facilitador. El reto ser\u00eda no perder el foco. El Scrum Master, al estar involucrado en el proyecto, podr\u00eda verse condicionado en sus decisiones como tal. Deber\u00eda velar por la forma en que se trabaja y que el equipo est\u00e9 \u201csano\u201d y sea productivo a la vez que formar parte del mismo e intervenir directamente en decisiones sobre el producto.<\/p>\n

Sin embargo, alguien que realice el rol de Scrum Master y miembro del equipo necesita ser altamente sociable. El equipo necesita sentirse c\u00f3modo al tener discusiones porque requerir\u00e1 ense\u00f1anza, tutor\u00eda, entrenamiento y facilitaci\u00f3n. El equipo tambi\u00e9n necesita confiar en esa persona, por lo que las habilidades sociales ser\u00e1n imprescindibles para que eso suceda. El segundo atributo es la experiencia t\u00e9cnica. La persona que asuma ambos roles debe tener un alto nivel de habilidades t\u00e9cnicas para poder solucionar problemas con el equipo y poder tener una visi\u00f3n de los sistemas. Esencialmente, necesita poder hablar el mismo idioma que el equipo.<\/p>\n

El Scrum Master debe ser un l\u00edder servidor y podr\u00eda ser un miembro del equipo. El Scrum Master podr\u00eda estar en las trincheras, realizando las tareas que se le dan mejor: puede ser un programador, un tester, un analista o cualquier otro rol que su equipo de scrum incluya.<\/p>\n

No obstante, como las habilidades de liderazgo para un Scrum Master son imprescindibles, combinar ambos roles no deber\u00eda ser un enfoque a largo plazo (m\u00e1s de un a\u00f1o, por ejemplo). En alg\u00fan momento, la persona deber\u00eda convertirse en Scrum Master a tiempo completo o participar como miembro de equipo a tiempo completo.<\/p>\n

Por otro lado, parece dif\u00edcil realizar una retrospectiva como Scrum Master y participar en ella como desarrollador. En tal caso tambi\u00e9n existe un problema de independencia.<\/p>\n

Adem\u00e1s, cuando m\u00e1s se necesita el Scrum Master, m\u00e1s se necesita la capacidad de desarrollo. Cuando el proyecto tuviera problemas, el desarrollo ir\u00eda al 120% y nadie est\u00e1 all\u00ed porque el Scrum Master se habr\u00eda sacrificado por el 120% del desarrollo.<\/p>\n

Cuando permitimos el rol m\u00faltiple de una persona en el grupo, comenzamos a erosionar aquellas cosas que hacen que el trabajo sea \u00e1gil. Agotamos los mecanismos que impulsan la eficiencia y la eficacia. Los miembros del equipo impl\u00edcitamente han otorgado unos valores y \u00e1mbitos de credibilidad a cada rol y a cada persona. Es mejor elegir un rol y comunicarse de esa manera.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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